RECOURIR A UNE MEDIATION DE LA CONSOMMATION

Depuis le 1er janvier 2016, toutes les entreprises françaises doivent offrir à leurs clients la possibilité de recourir gratuitement à une médiation de la consommation.

Le médiateur s’efforcera de trouver une solution amiable aux différends portant sur l’exécution du contrat de vente ou de prestation de service qui lui est soumis.

 

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